Termes et conditions

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE INTERNET ET DE VENTE

1. Présentation

1.1. Bienvenue sur www.maisonskorpios.com, votre boutique en ligne de vêtements et accessoires de mode de luxe exclusifs. Skorpios est un projet personnel d'Adriana Abascal, résultant en des vêtements et accessoires de mode avec un design exclusif et de qualité.

Nos produits sont commercialisés sous la marque Skorpios par Aztelusso S.A.S (Société par Actions Simplifiée) une société constituée sous le régime français loi, (ci-après « AZTELUSSO »).

Les produits commercialisés par AZTELUSSO sont disponibles exclusivement sur notre site internet www.maisonskorpios.com. Nous ne vendons pas dans des magasins physiques ou par l'intermédiaire de distributeurs ou de tiers, ce qui nous permet de garantir une haute qualité de service personnalisé.


1.2. Les présentes Conditions Générales (ci-après, les « Conditions Générales ») régissent la vente aux consommateurs finaux (ci-après, les « Clients ») de vêtements et accessoires de mode de la marque SKORPIOS (ci-après, les « Produits ») via son site internet , www.maisonskorpios.com (le "Site") suite à la formalisation d'un bon de commande, en complément des conditions d'utilisation pour la navigation sur le Site.



La revente ou la cession des produits achetés sur le Site à des fins commerciales ou professionnelles est strictement interdite.



1.3. Veuillez garder à l'esprit que les conditions générales sont complétées par notre politique de confidentialité et notre politique de cookies. Nous vous invitons à lire attentivement ces documents avant de naviguer sur le Site ou de passer toute commande de Produits via cette plateforme, car en naviguant ou en vous inscrivant sur le Site ou en passant une commande de Produit, le Client déclare expressément avoir pris connaissance des termes desdits documents, et accepte les conditions qui y sont énoncées.



1.4. Lieu de livraison : veuillez garder à l'esprit que nous ne pouvons livrer les Produits acquis sur le Site Web que dans les territoires suivants : [Note interne : veuillez indiquer les territoires concernés pour la livraison]




2. Conditions d'utilisation du Site


2.1. Utilisation légale du site Web. En accédant et en naviguant sur le Site, vous vous engagez à en faire un usage licite et loyal. En particulier, vous vous engagez (i) à n'utiliser le Site que pour passer des commandes juridiquement valables ; (ii) ne passer aucune commande fausse ou frauduleuse ; (iii) pour nous fournir des informations véridiques vous concernant, et en particulier concernant vos coordonnées.



Si AZTELUSSO avait un soupçon raisonnable que vous avez passé une commande de cette nature, il sera autorisé à l'annuler et, s'il le juge opportun, à en informer les autorités compétentes.



2.2. Virus et attaques numériques. Vous vous engagez à ne faire aucun usage abusif du Site. En particulier, vous vous engagez à ne pas introduire délibérément de virus, chevaux de Troie, vers ou tout autre type de matériel ou de programme technologiquement dommageable ou nuisible, et à ne pas mettre en scène des attaques par déni de service ou par déni de service distribué. Vous vous engagez également à ne commettre aucun acte visant à obtenir un accès non autorisé au Site, ou au serveur sur lequel ledit site est hébergé.



En cas de manquement à cette clause , vous ne serez plus autorisé à utiliser le Site Web, et AZTELUSSO en informera les autorités compétentes et coopérera avec elles afin de découvrir votre identité.



AZTELUSSO n'assumera aucune responsabilité pour tout dommage ou perte résultant d'une attaque par déni de service, de virus ou de tout autre programme ou matériel technologiquement dommageable ou nuisible qui pourrait affecter votre ordinateur, votre équipement informatique, vos données ou votre matériel à la suite de l'utilisation de ce site Web ou du téléchargement de contenu de celui-ci ou de tout élément vers lequel il pourrait être redirigé.



2.3. Contenu tiers. Dans le cas où le site Web contient des liens vers d'autres sites et du matériel de tiers, ces liens sont fournis uniquement à des fins d'information. AZTELUSSO décline donc toute responsabilité concernant leur contenu (et leurs matériaux), et ne sera donc pas responsable de tout dommage ou perte découlant de leur utilisation.



2.4. Disponibilité du service. Les articles proposés via ce site sont disponibles uniquement pour l'expédition comme décrit ci-dessous. les services qui y sont offerts. Il est en outre possible qu'occasionnellement les informations disponibles sur le Site Web ne soient pas à jour, nous ne garantissons donc pas l'exactitude et la sécurité des informations transférées ou obtenues via ce site.


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2.5. Causes de force majeure. AZTELUSSO ne sera pas responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une quelconque de ses obligations, lorsque ce manquement serait dû à un cas de force majeure tel que défini à l'article 1218 du Code civil.

A ces fins, pendant toute la durée du durée des obligations de Force Majeure sera suspendue, AZTELUSSO bénéficiant d'une prorogation du délai d'exécution de ces obligations, d'une durée égale à la durée du Cours de Force Majeure.





3. Processus d'achat


3.1. Vous pouvez acheter les Produits commercialisés par AZTELUSSO sous la marque SKORPIOS en les sélectionnant sur le Site et en les ajoutant au « Panier ».



Le Panier du Client comprendra une description du Produits, y compris les mesures ou tailles (le cas échéant), ainsi qu'une ou plusieurs images photographiques numériques montrant clairement les Produits.



3.2. Bien qu'AZTELUSSO adopte constamment des mesures pour s'assurer que les photographies qui apparaissent sur le Site Web reflètent fidèlement les produits originaux, il peut y avoir certaines divergences en raison des caractéristiques techniques et de la résolution des couleurs de l'appareil utilisé par le Client. AZTELUSSO décline donc toute responsabilité pour toute déficience éventuelle dans les représentations graphiques des Produits affichés sur le Site pour des raisons techniques.



Vous devez donc entrer dans votre section Panier afin de voir les produits sélectionnés Produits et le prix total du bon de commande.



Une fois les Produits sélectionnés et ajoutés au Panier, vous devez, en tant que Client, poursuivre le processus d'achat des Produits en complétant le Formulaire de commande électronique. Avant de soumettre le Bon de commande via le système mis en place sur le Site, le Client peut confirmer sa commande dans la rubrique « Récapitulatif de la commande ». Vous avez le droit de vous inscrire sur la liste d'opposition des demandes téléphoniques accessible à l'adresse http ://www.bloctel.gouv.fr.



Vous devrez ensuite compléter le processus d'achat en soumettant le Bon de commande électronique au moyen du bouton « Terminer la commande », qui fera apparaître une page récapitulant la commande. En cas d'indisponibilité de l'un des produits sélectionnés par le Client au moment de la passation de la commande, AZTELUSSO mettra automatiquement à jour le Panier en supprimant le produit indisponible de celui-ci ou en informera le Client par e-mail dans les meilleurs délais, comme décrit à l'article 3.8 ci-dessous. .



En sélectionnant le bouton "Terminer la commande", le Client déclare être majeur et avoir la capacité juridique suffisante pour consommer le contrat de vente et d'achat correspondant.



Le Panier ne peut pas contenir plus de [*] Produits individuels. Les Clients souhaitant recevoir une facture devront sélectionner l'option correspondante sur le Bon de commande. Il est également prévu que le Client indique une adresse de livraison différente de ses coordonnées de facturation. Veuillez tenir compte des indications données à l'article 4 des conditions générales concernant l'émission de factures électroniques.



3.3. En cliquant sur le bouton « Commander et Payer », vous acceptez en tant que Client que le Contrat soit soumis aux présentes Conditions Générales que vous acceptez expressément en cochant la case indiquée à cet effet, ainsi qu'à la Politique de Confidentialité et Politique de Cookies de la Site Internet. Si vous constatez une erreur dans votre commande une fois le processus de paiement terminé, vous devez contacter immédiatement notre service client à l'adresse suivante [*].



3.4. Nonobstant ce qui précède, vous devez garder à l'esprit que toutes les commandes sont soumises à l'acceptation d'AZTELUSSO, qui, à sa seule discrétion, se réserve le droit de ne pas traiter toute commande proposée dans le cas où :



les informations fournies par le Client en remplissant le formulaire sont incomplètes ou inexactes ;
le Client ne peut être qualifié de consommateur final, ou ne remplit pas les conditions pour appliquer les conditions de paiement ;
les Produits demandés ne sont pas disponibles. AZTELUSSO ne sera à cet égard pas responsable des éventuelles variations de disponibilité de certains Produits. Pour plus d'informations sur la disponibilité des Produits, veuillez lire attentivement la section "Disponibilité des Produits" ci-dessous.
La destination des Produits est située en dehors des territoires suivants [Note interne : veuillez compléter avec les territoires correspondants]

3.5. Dans les cas indiqués ci-dessus, AZTELUSSO procédera à informer le Client par courrier électronique que la commande proposée n'a pas été acceptée (en tout ou en partie), en en précisant les raisons. Si la totalité de la commande est rejetée, un accord contractuel sera réputé non établi. Dans ce cas



3.6. Le contrat d'achat entre le Client et AZTELUSSO ne sera consommé qu'au moment où AZTELUSSO accepte le Bon de commande et le Paiement préalablement accepté, et une fois que le Client l'a soumis en cliquant sur le bouton "Commander et Payer" (ci-après, le " Accord"). Dans ce cas, AZTELUSSO enverra au Client une confirmation que le bon de commande est en cours d'exécution, à l'adresse e-mail que le Client aura indiquée.



3.7. Avant de valider sa commande, le Client doit confirmer avoir lu et accepté les présentes Conditions Générales. Une fois le processus d'achat terminé, une version des Conditions Générales vous sera envoyée par e-mail.



3.8. Disponibilité des produits : Nos Produits sont le résultat d'un processus de conception et de production exclusif et artisanal, ce qui en fait des pièces uniques. Les Clients reconnaissent donc qu'ils sont en nombre limité, et sont donc conscients qu'AZTELUSSO devra confirmer la disponibilité au moment de l'achat.



Il peut donc arriver qu'après la sélection d'un Produit et ajouté au panier, il se peut qu'il ne soit pas disponible. Dans de tels cas, nous mettrons à jour le panier ou vous informerons immédiatement par e-mail de la disponibilité prochaine et de tout produit similaire susceptible de vous intéresser.





4 . Prix et conditions de paiement


4.1. Les prix de vente des Produits, les frais d'expédition et les modes de paiement sont ceux indiqués sur le Site, et sont exprimés en euros.



4.2. Les prix de vente des Produits incluent la TVA ou la taxe équivalente, mais ne comprennent pas les frais d'expédition, qui seront ajoutés au montant total dû. Le taux de TVA applicable sera le taux légalement en vigueur au moment considéré en fonction du type de Produit acquis et du lieu indiqué pour la livraison des Produits. À cet égard, il convient de garder à l'esprit que les produits nécessaires à la livraison dans les territoires espagnols de Ceuta, Melilla et les îles Canaries ne seront pas soumis à la TVA, bien que les tarifs correspondants et les taxes applicables puissent être prélevés conformément à la réglementation fiscale en vigueur. vigueur au moment en question.



4.3. Le montant total indiqué sur le Bon de commande comprend les frais d'expédition éventuellement applicables, qui seront indiqués séparément.



AZTELUSSO demandera en tout état de cause le consentement explicite du Client afin de facturer tout coût supplémentaire.



4.4. Les prix indiqués sur le Bon de commande et indiqués dans la section « Acceptation du bon de commande » seront collectés auprès du Client une fois le bouton « Payer » enfoncé, à condition que les Produits demandés soient disponibles à ce moment-là.

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Veuillez garder à l'esprit que les prix des Produits proposés à la vente sur le Site peuvent changer à tout moment et sans préavis, bien que nous ne modifierons en aucun cas le prix des Produits que le Client a déjà acquis en sélectionnant le bouton "Payer".



4.5. AZTELUSSO n'accepte que les cartes de crédit et les autres modes de paiement explicitement indiqués sur le Site.



4.6. Aux fins des paiements par carte de crédit, les Clients confirment et garantissent qu'ils sont les titulaires de la carte de crédit utilisée pour l'achat, et que toutes les informations pertinentes indiquées au moment de l'achat sont exactes, telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et, le cas échéant, le code de sécurité.

Le Client ne sera débité des montants des transactions qu'après :



vérification des détails de la carte de crédit ;
réception de l'autorisation de débit de la société émettrice de la carte bancaire utilisée par le Client ; et
confirmation par AZTELUSSO que le produit est disponible, et en tout état de cause une fois que la Commande est prête à être traitée.


En conséquence, aucun montant ne sera débité lors de la passation de la Commande, les montants étant collectés pour les transactions correspondantes uniquement une fois que l'e-mail de confirmation est reçu d'AZTELUSSO.



4.7. Aux fins de paiement via d'autres prestataires de services de paiement, le Client confirme et garantit qu'il est bien le titulaire du compte utilisé pour l'achat.



4.8. Les Produits achetés ne seront envoyés qu'une fois que le montant dû par le Client aura été dûment payé.



Si les sommes dues ne peuvent être recouvrées auprès du Client pour quelque raison que ce soit, le processus de vente sera résilié de plein droit et la vente annulée, le Client en étant ultérieurement informé conformément.



4.9. En cas d'indisponibilité d'un ou plusieurs Produits et si le Client a décidé de ne pas annuler la commande dans son intégralité, seul le prix des Produits disponibles et les éventuels frais de port associés seront facturés.



4.10. En acceptant les présentes Conditions Générales, le Client accepte et autorise expressément l'émission par AZTELUSSO d'une facture électronique qui sera envoyée au format PDF à l'adresse e-mail du Client. Le Client aura néanmoins le droit à tout moment de révoquer ce consentement et d'indiquer qu'il souhaite recevoir une facture papier, auquel cas AZTELUSSO établira et enverra la facture papier.





5. Modes d'expédition et de livraison


5.1. Les produits seront livrés à l'adresse indiquée par le Client à cet effet sur le Bon de Commande et de Paiement, et sur la base des délais et formats établis pour le service de livraison choisi par le Client parmi les options disponibles sur le Site, et en tout état de cause au plus tard dans les 30 jours calendaires suivant l'acceptation par AZTELUSSO du Bon de Commande et du Paiement du Client.



5.2. AZTELUSSO se réserve le droit de fractionner une commande en plusieurs livraisons en fonction de la disponibilité des Produits. AZTELUSSO informera dans ce cas le Client par e-mail, et pourra percevoir auprès du Client le paiement des Produits au fur et à mesure de leur envoi, ou en un seul paiement.



5.3. Les frais de transport sont à la charge du Client et peuvent varier en fonction du service de livraison choisi.



Lorsque l'expédition est expédiée, AZTELUSSO enverra au Client un e-mail l'informant de l'expédition effective et fournissant des indications sur la façon de suivre l'expédition.



En cas de retard d'expédition pour des raisons indépendantes de la volonté d'AZTELUSSO, le Client sera dûment informé par le service client d'AZTELUSSO


5.4. Les Clients supportent le risque de perte ou de détérioration des Produits une fois que le Client ou un tiers désigné par le Client et autre que le transporteur prend physiquement possession des Produits en question.



Entre-temps, dans le cas où la perte ou l'endommagement du Produit surviendrait avant la remise physique au Client ou à un tiers désigné par le Client, AZTELUSSO remboursera au Client les sommes déjà versées.



5.5. S'il s'avérait impossible de livrer en toute sécurité les Produits à l'adresse indiquée à cet effet faute de disponibilité pour les réceptionner, le Client recevra une notification par e-mail à l'adresse indiquée sur le Bon de Commande et de Paiement, indiquant où les Produits sont disponibles pour être retirés par le Client.



30 jours ouvrés après la notification de ladite notification, si les Produits n'ont pas été retirés par le Client, il sera entendu qu'il s'est retiré de la vente et de l'achat effectuée, les dispositions de la clause 6 ci-dessous concernant le retrait s'appliquant.


5.6.- ATTENTION POUR LA VENTE AU MEXIQUE

L'achat de chaussures et d'accessoires destinés au Mexique peut être soumis à des restrictions et réglementations qui doivent être respectées avant leur entrée sur le territoire mexicain, ainsi qu'à l'inspection de la marchandise elle-même.



Pour les produits d'une valeur supérieure à 1 000 dollars américains , les formalités de la législation mexicaine doivent être respectées d avec avant que la marchandise n'atteigne leur contrôle frontalier.



Les autorités mexicaines peuvent demander l'accomplissement des formalités de dédouanement sous réserve d'un processus formel d'importation par l'intermédiaire d'un courtier en douane. Cela peut également inclure l'inscription au registre des importateurs. Les processus susmentionnés ne relèvent pas de la responsabilité de MAISON SKORPIOS et doivent être gérés par le client lui-même.



Si vous recevez une notification exigeant le respect des procédures susmentionnées et que vous ne répondez pas dans les délais délai légal, ou, si la procédure n'est pas concluante ; MAISON SKORPIOS considérera la vente comme conclue sans droit à remboursement.



En cas d'arrêt des marchandises en douane, l'acheteur doit être en communication avec le service de messagerie ou l'administration des douanes et contactez MAISON SKORPIOS immédiatement. L'annulation de l'achat n'aura lieu qu'après l'achèvement de la procédure auprès de l'autorité douanière. Pour les échanges et les retours, le client est responsable de la libération et de l'expédition des marchandises vers le pays d'origine.





6. Qualité du produit et garantie légale (conformité du produit)


6.1. AZTELUSSO garantit l'authenticité et la qualité de tous les Produits proposés à la vente sur le Site.



6.2. La marque « SKORPIOS », ainsi que toutes les marques figuratives et non figuratives et, plus généralement, toutes autres marques, illustrations, images et logos figurant sur les Produits, accessoires et/ou emballages correspondant à « SKORPIOS », ainsi que le Produit les dessins et modèles, qu'ils soient déposés ou non, sont et resteront la propriété exclusive d'AZTELUSSO. Toute imitation totale ou partielle, reproduction totale ou partielle, modification, altération ou utilisation de ces marques, illustrations, images et logos est strictement interdite, pour quelque motif et sous quelque forme que ce soit.



6.3 . Les Produits « SKORPIOS » sont soumis aux dispositions de garantie des lois applicables, et à toute garantie contractuelle supplémentaire qui pourrait être offerte au Client. Le Client doit au moment de la livraison vérifier les Produits pour s'assurer qu'ils correspondent aux articles commandés et qu'ils sont exempts de tout vice de fabrication ou de non-conformité.



6.4 AZTELUSSO est responsable du de la non-conformité des produits vendus au titre du Contrat (articles L. 217-4 à L. 217-16 du Code de la consommation) ainsi que des vices cachés, conformément aux dispositions des articles 1641 à 1648 et 2232 du Code de la consommation Code civil.



Lorsque le client garantit la garantie légale de conformité, le client :


· bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la livraison du Produit pour agir ;

· peut choisir de réparer ou de remplacer le Produit, à condition que ce choix n'entraîne pas un coût manifestement disproportionné par rapport à l'autre méthode, compte tenu de la valeur du Produit ou l'étendue du défaut ;

· est dispensé de rapporter la preuve de la non-conformité du Produit pendant vingt-quatre (24) mois à compter de la délivrance du Produit, dans le cas d'un nouveau Produit. Dans le cas de produits d'occasion, le client est dispensé de rapporter la preuve de l'existence de la non-conformité du produit pendant les six (6) mois suivant la délivrance du produit.


< br>En outre, la garantie légale de conformité s'applique indépendamment de toute garantie commerciale éventuellement consentie. Le client peut décider d'appliquer la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil. Dans ce cas, le client peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code civil.



Article L. 217-4 du Code de la consommation : Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance.

Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou installation lorsque celles-ci lui ont été confiées par contrat ou réalisées sous sa responsabilité.



Article L. 217-5 du Code de la consommation : Le bien est conforme au contrat : 1° S'il est propre à l'usage normalement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :



s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présenté à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement s'attendre au vu des déclarations publiques faites par le vendeur, le producteur ou son représentant, notamment dans la publicité ou sur l'étiquetage ;


2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord entre le parties ou s'il est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et accepté par lui.



Article L. 217-12 du Code de la consommation : Le L'action en défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.



Article L. 217-16 du Code de la consommation : Lorsque l'acheteur demande au vendeur, dans le cadre de la garantie commerciale accordée lors de l'achat ou de la réparation d'un bien meuble, pour une réparation couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours s'ajoute à la durée restant à courir de la garantie. Ce délai court à compter de la date de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la date à laquelle le bien en cause est mis à disposition pour réparation, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

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Article 1641 du Code Civil : Le vendeur est tenu de la garantie des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait payé qu'un moindre prix, s'il en avait eu connaissance.



Article 1648 du Code civil : L'action résultant des vices rédhibitoires doit être apporté par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu à l'article 1642-1, l'action doit être intentée, à peine d'exécution, dans un délai d'un an à compter du jour où le vendeur peut être exonéré des vices apparents ou des défauts de conformité. 6.5 Afin de signifier l'existence de défauts ou de non-conformités et d'exiger l'un des recours visés ci-dessus, les Clients peuvent contacter AZTELUSSO aux adresses indiquées au paragraphe 11 des présentes Conditions Générales.





7. Politique de retrait et de retour
Retours et échanges



Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande. Néanmoins, si vous souhaitez échanger ou rembourser, nous demandons que tous les articles soient retournés non portés et dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception afin de recevoir un remboursement complet.

Nous ne pouvons pas accepter les retours suivants :

- Chaussures qui ont été portées

- Toutes les chaussures que nous jugeons non en état d'être revendues

- Articles dont l'emballage de marque a été endommagé ou manquant

- Tout article demandé pour un retour en dehors du délai de 14 jours




Pour retourner un article, cliquez simplement ici et connectez-vous en utilisant votre numéro de commande et adresse e-mail. Une étiquette d'expédition prépayée vous sera envoyée par e-mail et nous vous informerons de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné. Tous les remboursements sont traités dans les quatre semaines suivant la réception de l'article retourné.



Veuillez noter que les frais d'expédition d'un retour non accepté sont à la charge du client.

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Expédition




Nous pouvons expédier à pratiquement n'importe quelle adresse dans le monde. Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.



Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison pour vous en fonction de la disponibilité de vos articles et les options d'expédition que vous choisissez. Selon le fournisseur d'expédition que vous choisissez, des estimations de date d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition.





8. Retenue contractuelle




9. Droit applicable et règlement des litiges


9.1. Le Contrat sera régi par le droit français.



9.2. Le client peut recourir gratuitement à un service de médiation de la consommation pour résoudre à l'amiable tout litige lié au contrat. Le Client peut contacter le service de médiation proposé par [à compléter avec l'identité et les coordonnées du service de médiation].






Dans En cas de contestation sur la validité, la conclusion, l'interprétation, l'exécution et/ou la résiliation du Contrat, le Client pourra saisir (i) le tribunal du lieu où AZTELUSSO est domicilié, ou (ii) le tribunal de le lieu où le Client est domicilié, ou (iii) le tribunal compétent du lieu de livraison du produit.




10. Modifications des Conditions Générales de Vente


10.1. AZTELUSSO se réserve le droit de réviser et de modifier à tout moment les Conditions Générales afin de les adapter aux nouveaux services et fonctionnalités. Il appartient au Client de vérifier les Conditions Générales en vigueur au moment de l'acceptation du Bon de Commande et du Paiement et de la consommation de l'Accord contractuel correspondant.



10.2. La relation commerciale entre AZTELUSSO et le Client sera soumise aux Conditions Générales en vigueur au moment de l'acceptation du Bon de Commande et du Paiement et de la consommation de l'Accord contractuel correspondant.





11. Coordonnées


11.1. En cas de réclamation, d'information complémentaire ou d'assistance liée au Site ou au processus d'achat, et en cas de demande d'informations et/ou de précisions concernant les présentes Conditions Générales, le Client peut envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : [*] ou contactez le Service Clients Commerce Électronique, [].



Dernière mise à jour : ___________



Annexe 1 : Formulaire de rétractation et de retour

(Veuillez compléter et retourner ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat ou retourner les produits à AZTELUSSO dans les conditions prévues au contrat).

A l'attention de AZTELUSSO 58 avenue Foch 75116 Paris

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente du(des) produit(s) suivant(s) (*) et mon souhait de retourner le(s) produit(s) suivant(s) (*) :
< br>Commande : [...](*) / Commande reçue le : [...](*)

Numéro de commande :

Nom du client :

Nom du client adresse :

Rue :

Code postal :

Ville :

Pays :

Signer :

Date :

(*) Biffer la mention inutile