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I nostri servizi di riparazione si applicano a tutti i modelli: scarpe basse, scarpe con tacco, stivaletti, mules, sandali, west boots, cuissardes, così come alle nostre cinture. Ogni richiesta viene valutata dal nostro laboratorio per garantire una riparazione adeguata e rispettosa del nostro savoir-faire artigianale.

Per gli acquisti effettuati negli ultimi due anni, offriamo un servizio di riparazione gratuito (è necessario fornire la prova della data di acquisto).

Per gli articoli acquistati da più di due anni, le riparazioni sono soggette a preventivo. Il processo di riparazione richiede generalmente 3 mesi e la spedizione alla nostra boutique è a carico del cliente.

È necessario fornire la prova che l'acquisto sia stato effettuato presso la nostra boutique o sul nostro sito web. Le riparazioni non sono disponibili per gli acquisti effettuati presso rivenditori terzi.

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Passo 5: Procedi al checkout, inserisci le informazioni sull'indirizzo e sul pagamento e completa l'acquisto. Voilà! Ora possiedi un nuovo paio di scarpe Maison Skorpios.

Una volta confermato l'acquisto, riceverai un'email con i dettagli dell'ordine. Successivamente, riceverai un'altra email con le informazioni di tracciamento una volta spedito il pacco. Utilizza il numero di tracciamento sul sito UPS per monitorare la consegna.

Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, puoi contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo customer@maisonskorpios.com per richiedere modifiche.

Accettiamo Visa, American Express, MasterCard, Alma e PayPal.

Alma è una soluzione di pagamento sicura che ti consente di pagare il tuo ordine in rate. Gli importi sono i seguenti:

•Pagamento in 2 rate: Ordine minimo 250 €, massimo 3.000 €.

•Pagamento in 3 rate: Ordine minimo 350 €, massimo 3.000 €.

•Pagamento in 4 rate: Ordine minimo 400 €, massimo 3.000 €.

Scegli semplicemente Alma come metodo di pagamento durante il checkout, inserisci i tuoi dati bancari e riceverai un'email con il piano di pagamento e i promemoria.

Just è un metodo di pagamento con un solo clic che non richiede la creazione di un account o l'esecuzione di più passaggi. Selezionando 'Paga con un clic', verrai reindirizzato a una pagina sicura per inserire i dati di pagamento e l'indirizzo. Questo processo è sicuro al 100% e riceverai un'email di conferma proprio come con un acquisto standard.

Offriamo la spedizione gratuita in tutto il mondo.

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Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo customer@maisonskorpios.com per ricevere supporto. Garantiremo che il tuo pacco ti venga consegnato il prima possibile.

Visita il nostro centro resi all'indirizzo https://maisonskorpios.returnscenter.com/ e segui le istruzioni. Per ulteriore assistenza, contattaci all'indirizzo

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Sì, i cambi sono accettati entro 14 giorni dall'acquisto. Genera un'etichetta di reso su https://maisonskorpios.returnscenter.com/ e contattaci all'indirizzo customer@maisonskorpios.com per specificare l'articolo che desideri ricevere in cambio.

Siamo lieti di offrire un primo cambio gratuito per ogni ordine.

Qualora fossero necessari più cambi per lo stesso ordine:

• Il primo cambio è a carico di Maison Skorpios.
• I cambi successivi restano a carico del cliente.

Prima di procedere alla spedizione del prodotto, vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti all’indirizzo customer@maisonskorpios.com, al fine di ricevere l’indirizzo corretto per il reso e le relative istruzioni dettagliate.

Maison Skorpios declina ogni responsabilità in caso di smarrimento dell’articolo da parte di un corriere scelto dal cliente. Rimborsi o cambi potranno essere effettuati esclusivamente dopo l’effettiva ricezione del prodotto da parte del nostro team.

Vi raccomandiamo di contattarci preventivamente per garantire un processo di cambio fluido ed efficiente.

I rimborsi sono disponibili entro 14 giorni dall'acquisto. Per i resi internazionali (al di fuori della Francia), una tassa di spedizione di 40 € sarà detratta dall'importo

rimborsato. L'articolo deve essere in condizioni perfette, non indossato e nella confezione originale con tutti gli oggetti inclusi.

In caso di variazione permanente del prezzo (con esclusione di promozioni, saldi o iniziative commerciali temporanee) intervenuta entro 14 giorni dalla data di acquisto, Maison Skorpios potrà riconoscere, a propria discrezione, un credito pari alla differenza di prezzo.

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